الأسئلة المتكررة

1- ما هي طرق الدفع المتوفرة ؟
دفع عند الاستلام , الدفع عن طريق بطاقة مدى , الدفع عن طريق الفيزا او الماستركارد

 

2-  هل يوجد توصيل لجميع مناطق المملكة ؟
نعم لأغلب مناطق المملكة.

 

3-  كم تستغرق مدة التوصيل ؟
تستغرق مدة التوصيل من 5 الى 7 ايام.
 
4-  كيف يمكنني إلغاء الطلب ؟
يتم إلغاء الطلب عن طريق البريد الالكتروني او بالتواصل مع خدمة العملاء
 
5-  هل توجد سياسة الاسترجاع والاستبدال ؟
لا يحق للعميل استرجاع او استبدال آياً من الأجهزة الكهربائية والأثاث الخشبي والاسرة بعد التركيب إلا في حال وجود عيب مصنعي كما يمكن إرجاعها خلال 24 ساعة إن لم يتم تركيبها و بالتغليف الأصلي.
 
6-  هل الشراء عن طريق الإنترنت أمن ؟
نعم , أمن ومصرح من وزارة التجارة.
 
7-  هل يوجد ضمان ؟
نعم يوجد ضمان , و بعض منتجاتنا يصل ضمانها الى 10 سنوات.
الرجوع إلى الأعلى